Otelsoft hizmetlerini kullanırken tabi olduğunuz kurallar, haklarınız ve sorumluluklarımız.
Otelsoft, otel işletmeciliği süreçlerini dijitalleştiren, bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Bu sözleşme, yazılımın kullanım haklarını, sunulan modülleri ve tarafların yasal sorumluluklarını düzenler. Otelsoft, sürekli gelişen bir platformdur ve özelliklerde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.
Her yeni kullanıcı, sistemin tüm özelliklerini test edebileceği 14 günlük ücretsiz deneme süresine sahiptir. Bu süre sonunda hizmetin kesintisiz devamı için seçilen plana uygun ödemenin yapılması gerekmektedir. Deneme süresi bitiminde ödeme yapılmayan hesaplar 30 gün boyunca "okuma modunda" tutulur, ardından dondurulur.
Otelsoft fiyatlandırma politikası şeffaflık üzerine kuruludur. Ücretler Euro bazlı olup, ödeme tarihindeki TCMB efektif satış kuru üzerinden faturalandırılır. Fiyatlara yasal KDV dahil değildir. Aylık veya yıllık abonelik seçenekleri mevcuttur. Yıllık aboneliklerde yapılan indirimler, taahhüt süresince geçerlidir.
Sisteme girdiğiniz tüm misafir, rezervasyon, finansal veri ve diğer tüm içerikler tamamen sizin mülkiyetinizdedir. Otelsoft, bu verileri sadece sistemin çalışması için teknik olarak işler; asla üçüncü taraflarla paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla kullanmaz. Verilerinizi dilediğiniz zaman standart formatlarda (Excel, XML) dışa aktarabilirsiniz.
Otelsoft, sistemin %99.9 oranında erişilebilir olmasını taahhüt eder. Kullanıcı ise giriş bilgilerini korumakla, sisteme hukuka aykırı içerik yüklememekle ve yerel mevzuatlara (KVKK, KBS bildirimi vb.) uygun hareket etmekle yükümlüdür. Donanım kaynaklı veya internet kesintisinden doğan sorunlardan Otelsoft sorumlu tutulamaz.